338 avenue de Saint-Maur 34000 - MONTPELLIER Tél. 33 (0) 4.67.02.02.30 Fax. 33 (0) 4.67.02.16.50 hotelulysse@free.fr

Conditions générales d'utilisation et de ventes en ligne du site web " http://www.hotel-ulysse.fr " ( sarl Hogich, Hôtel Ulysse Montpellier-Centre ) et des réservations en direct avec le service de l'Hôtel Ulysse:

1. Description des services:

Ce Site Web ( http://www.hotel-ulysse.fr ) a été créé et est géré par la sarl HOGICH ( Hôtel Ulysse Montpellier Centre ). Ce site offre la possibilité aux utilisateurs de faire des réservations en ligne, de chambres dans notre hôtel.

2. Confidentialité des informations:

http://www.hotel-ulysse.fr ( sarl HOGICH ) s'engage à respecter votre vie privée. Nous ne communiquerons en aucun cas vos informations personnelles à des tiers. Les informations que vous nous fournissez lors de votre réservation visent uniquement à vous assurer un service professionnel.

3. Garantie par carte de crédit:

Il n'est pas possible de faire une réservation si vous ne possédez pas de carte de crédit !

http://www.hotel-ulysse.fr ( sarl HOGICH) exige les données d'une carte de crédit afin de garantir votre réservation. Nous ne facturerons pas votre carte de crédit pour votre séjour avant votre arrivée, vous paierez à l'hôtel avec le moyen de paiement à votre convenance, lors de votre séjour ( voir notre rubrique « Nos services » ).

Les informations de votre carte bancaire nous parviennent par un serveur sécurisé. Nous utilisons les dernières technologies en matière de sécurité, votre numéro de carte bancaire est crypté par le système SSL (Secure Socket Layer); notre certificat SSL nous a été fourni par Thawte. Notre serveur est protégé contre les accès non autorisés, cela signifie que nous garantissons une entière sécurité quant au numéro de carte de crédit qui nous est confié.

Nous pouvons donc vous assurer que chaque transaction effectuée est sécurisée à 100%. Si votre carte venait à être utilisée frauduleusement à cause de l'utilisation du site www.hotel-ulysse.fr, la banque émettrice de la carte de crédit se verra obligée de payer les montants débités frauduleusement.

Les coordonnées de votre carte bancaire seront conservées par notre serveur jusqu'à votre arrivée à l'hôtel, après votre départ elles seront détruites.

4. Gratuité:

Notre service en ligne est gratuit. Nous n'ajoutons aucun supplément, au tarif de la chambre.

5. Annulation :

Veuillez lire avec attention et suivre les instructions indiquées dans l'e-mail de confirmation au cas où vous auriez à annuler votre séjour.

Veuillez aussi consulter les conditions d'annulation décrites au paragraphe n°6 ci-dessous.

6. Conditions d'annulations:

Les locations de chambres vont de 12h à 12h. En communiquant votre numéro de carte bancaire, votre réservation de chambre est garantie. Pour une arrivée tardive prévue après 23h00, vous devez au préalable contacter l'hôtel directement en téléphonant au 04 67 02 02 30.

Pour toute annulation, vous devez prévenir l'hôtel au plus tard à 18h00 le jour réservé de votre arrivée, par téléphone au 04 67 02 02 30, puis confirmer cette annulation par fax ou email.

Toute réservation non-annulée avant 18h00 le jour réservé de votre arrivée ou si vous ne vous présentez jamais à l'hôtel ( en cas de no-show ), sauf cas de force majeure duement prouvée, entraînera la facturation du prix de la première nuitée que nous prélèverons sur votre carte de crédit, sauf cas de force majeure dûment prouvée.

7. Quand recevrez-vous un e-mail de notre part ?

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec toutes les informations relatives à votre réservation. Cette confirmation constitue une garantie de réservation.

Il est possible que l'hôtel vous demande des précisions complémentaires suite à votre réservation en ligne ou suite au commentaire que vous y aurez ajouté.

8. Déni de responsabilité:

Le site web de l'Hôtel Ulysse Montpellier-Centre ( http://www.hotel-ulysse.fr ) ( sarl HOGICH ) a été élaboré avec le plus grand soin possible. Notre hôtel peut modifier les informations contenues sur son site, comme les prix et disponibilités, à tout moment. De ce fait, nous vous recommandons de toujours vérifier les informations fournies avant d'agir en vous fondant sur celles-ci.

Pour toute suggestion ou remarque sur cette déclaration, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à " hotelulysse@free.fr ".

9. Réclamations:

La sarl HOGICH ( Hôtel Ulysse Montpellier-Centre ) est une entreprise enregistrée en France. Tout litige, tant dans l'interprétation que dans l'application des présentes conditions d'utilisation et de vente, sera soumis à la loi française et à la compétence du tribunal de commerce de Montpellier.

10. Traductions:

Afin de fournir à nos clients le meilleur service possible, ces Conditions d'utilisation sont disponibles en deux langues. En cas de différences entre la version traduite et la version française de ces Conditions, seule la version française fera foi.

General conditions for use and sellings on line on the Web Site " www.hotel-ulysse.fr " ( Hôtel Ulysse.fr in Montpellier-Centre ) and direct bookings with the hotel Ulysse department:

1. Description of the services :

This Web Site ( http://www.hotel-ulysse.fr ) was created and managed by the SARL HOGICH ( Hôtel Ulysse Montpellier-Centre ).The site gives the users the opportunity of making reservations, on line, of rooms in our hotel.

2. Confidentiality of the information :

www.hotel-ulysse.fr ( Sarl HOGICH ) commits itself to respect your privacy. There is no way we give your personal information to a third party. The information provided when you make a reservation only aims at ensuring you'll benefit from a professionnal service.

3. Guarantee with credit card :

You cannot make a reservation if you don't own a credit card !

www.hotel-ulysse.fr ( Sarl HOGICH ) demands the data of your credit card in order for us to be able to guarantee your reservation.We do not ask you to pay extra charge on your credit card for your stay at your arrival. During your stay at the hotel, you can use whatever form of payment you may like. ( See our page « Our Services » ).

We get the information appearing on your credit card through a secured server. We use the state-of-the-art technology in terms of security, your credit card number is encoded by the SSL System (Secure Socket Layer); our SSL certificate was provided to us by Thawte. Our server is protected against unauthorised access, which means that we guarantee an unfailing security system as regards the credit card number that is given to us.

Therefore, we can assure you that any transaction we make is a 100% secured. If your card is used fraudulently while visiting the Web Site" http://www.hotel-ulysse.fr ", the transmitting bank of your credit card will be obliged to pay the amounts debited fraudulently.

The references on your credit card will be saved by our server until your arrival at the hotel. After your departure, they will be deleted.

4. Free Services :

Our service on line is free. We do not add any extra charge on the rate of the room.

5. Cancellation :

You might have to cancel your stay. In this case, would you please read attentively and follow the instructions appearing in the e-mail confirmation.

Would you please consult the conditions for cancellation described in the sixth paragraph bellow.

6. Conditions for cancellation :

Room rentals go from noon to noon. If you tell us your credit card number, your reservation of a room is guaranteed. For a late arrival expected after 11p.m, you have to contact by telephone the hotel directly before your arrival. Our phone number is : 00 33 (0)467020230.

For any cancellation, you must notify the hotel no later than 18:00 on the day of arrival reserved, at this number: 00 33 467020230, then confirm this cancellation by fax or email.

All reservations not canceled before 18:00 on the day of arrival reserved or if you do ever come to the hotel (in case of no-show), except in case of absolute necessity duly proved ( in cases of force majeure duly proven ), will be billed the price of first night that we will charge on your credit card.

7. When will you receive an e-mail from us ?

Once you've made your reservation, you receive an e-mail of confirmation with all the information regarding your reservation.

The hotel might ask you a few supplementary details either after your reservation on line or after the comment you have added to it.

8. We decline all responsibilities :

The Web Site of the Hôtel Ulysse.fr in Montpellier Center ( www.hotel-ulysse.fr ) ( Sarl HOGICH ) was created with great caution. Our hotel may modify the information appearing on its Web Site, as well as rates and availabilities at any moment. That's why we recommend you always check the information provided before doing anything or relying on them.

For any suggestion or comment on this declaration, you can send an e-mail to " hotelulysse@free.fr ".

9. Claims :

The Sarl HOGICH ( Hôtel Ulysse Montpellier-Centre ) in a company registered in France. Any kind of litigation both in the interpretation and in the application of the current conditions of use and selling will be subject to French laws and to the competence of the High Court of Commerce in Montpellier.

10. Translations :

In order to provide the best service possible to our clients, these Conditions of use are available in two languages. If there are differences between the English version and the French version about these Conditions, only the French version will be valid.