( A ) _ Conditions générales des ventes - ( B ) _ Terms & Conditions of Sales

(A)_ Conditions Générales des Ventes ( CGV ):

Conditions générales d'utilisation et des ventes en ligne du site web " http://www.hotel-ulysse.fr " ( sarl Hogich, Hôtel Ulysse Montpellier-Centre ) et des réservations en direct avec le service de l'Hôtel Ulysse:

1. Description des services:

Ce Site Web ( http://www.hotel-ulysse.fr ) a été créé et est géré par la sarl HOGICH ( Hôtel Ulysse Montpellier Centre ). Ce site offre la possibilité aux utilisateurs de faire des réservations en ligne de chambres dans notre hôtel.

2. Confidentialité des informations:

http://www.hotel-ulysse.fr ( sarl HOGICH ) s'engage à respecter votre vie privée. Nous ne communiquerons en aucun cas vos informations personnelles à des tiers. Les informations que vous nous fournissez lors de votre réservation visent uniquement à vous assurer un service professionnel.

3. Garantie par carte de crédit:

Il n'est pas possible de faire une réservation si vous ne possédez pas de carte de crédit !

http://www.hotel-ulysse.fr ( sarl HOGICH ) exige les données d'une carte de crédit valide afin de garantir votre réservation. Nous ne facturerons pas votre carte de crédit pour votre séjour avant votre arrivée, vous paierez à l'hôtel avec le moyen de paiement de votre convenance, lors de votre séjour.

Les informations de votre carte bancaire nous parviennent par un serveur sécurisé. Nous utilisons les dernières technologies en matière de sécurité, votre numéro de carte bancaire est crypté par le système SSL (Secure Socket Layer); notre certificat SSL nous a été fourni par "Network Solutions". Notre serveur est protégé contre les accès non autorisés, cela signifie que nous garantissons une entière sécurité quant aux numéros des cartes de crédit qui nous sont confiés.

Nous pouvons donc vous assurer que chaque transaction effectuée est sécurisée à 100%. Si votre carte bancaire venait à être utilisée frauduleusement à cause de l'utilisation du site www.hotel-ulysse.fr, la banque émettrice de la carte de crédit se verra obligée de payer les montants débités frauduleusement.

Les coordonnées de votre carte bancaire seront conservées par notre serveur jusqu'à votre arrivée à l'hôtel, après votre départ elles seront détruites.

4. Gratuité de notre service en ligne:

Notre service en ligne est gratuit. Nous n'ajoutons aucun supplément ni aucune commission, au prix de la chambre.

5. Nos Prix n'incluent pas:

Les prix des chambres ne comprennent PAS:

  • La taxe de séjour de 1€ par personne et par nuit, (1,50€ à partir du 01-01-2018),
  • Le petit-déjeuner sous forme de buffet à 12,90€ par personne,
  • Le parking sécurisé à 13,00€ par nuit,
  • La recharge pour le véhicule électrique,
  • Tous les autres suppléments demandés.

 

6. Annulation ou modification de votre réservation :

Veuillez lire avec attention et suivre les instructions indiquées dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu, au cas où vous auriez à annuler votre séjour ou à le modifier.

Veuillez aussi consulter les conditions d'annulation décrites au paragraphe n°7 ci-dessous.

7. Conditions d'annulations:

Les locations de chambres vont de 12h00 à 11h00 le lendemain matin ( 12:00 am to 11:00 am ). En communiquant votre numéro de carte bancaire, votre réservation de chambre est garantie. Pour une arrivée tardive prévue après 23h00, vous devez au préalable contacter directement l'hôtel en téléphonant au 04 67 02 02 30 (00 33 (0)4 67 02 02 30)

Pour toute annulation, vous devez prévenir l'hôtel 24 heures et au plus tard à 18h00 avant le jour réservé de votre arrivée, par téléphone au 04 67 02 02 30, puis confirmer cette annulation par fax ou email.

Toute réservation non-annulée avant 18h00 la veille du jour réservé de votre arrivée ou si vous ne vous présentez jamais à l'hôtel ( en cas de no-show ), entraînera la facturation du prix de la première nuit que nous prélèverons sur votre carte de crédit, sauf en cas de force majeure dûment prouvée.

8. Quand recevrez-vous un e-mail de notre part ?

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec toutes les informations relatives à votre réservation. Cette confirmation constitue une garantie de réservation.

Il est possible que l'hôtel vous demande des précisions complémentaires à la suite de votre réservation en ligne ou au commentaire que vous y aurez ajouté.

9. Déni de responsabilité:

Le site web de l'Hôtel Ulysse Montpellier-Centre ( http://www.hotel-ulysse.fr ) ( sarl HOGICH ) a été élaboré avec le plus grand soin possible. Notre hôtel peut modifier les informations contenues sur son site, comme les prix et les disponibilités, à tout moment. De ce fait, nous vous recommandons de toujours vérifier les informations fournies avant d'agir en vous fondant sur celles-ci.

Pour toute suggestion ou remarque sur cette déclaration, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à "hotelulysse@free.fr"

10. l'hôtel Ulysse est classé entièrement "non fumeur":

En cas de tabagisme constaté dans la chambre pendant le séjour du Client, l'hôtel Ulysse appliquera la facturation d'une nuit supplémentaire en sus, consécutivement à l'immobilisation de la chambre en question pendant 24 heures au moins, afin de procéder à son assainissement et au nettoyage des tissus d'ameublement en vue de sa prochaine location dans des conditions normales.

11. Réclamations:

La sarl HOGICH ( Hôtel Ulysse Montpellier-Centre ) est une entreprise enregistrée en France. Tout litige, tant dans l'interprétation que dans l'application des présentes conditions d'utilisation et de vente, sera soumis à la loi française et à la compétence du tribunal de commerce de Montpellier.

12. Traductions: Afin de fournir à nos clients le meilleur service possible, ces Conditions d'utilisation sont disponibles en deux langues. En cas de différences entre la version traduite et la version française de ces Conditions, seule la version française fera foi.

13. Paiements acceptés par l'Hôtel ULysse de Montpellier:

CB-Amex-Visa-Mastercard-Eurocard-Discover global network-JCB-Ancv,

Chèques bancaires acceptés sauf dans le cas d'arrivée ponctuelle sans réservation préalable munie d'une garantie de paiement validée par l'Hôtel Ulysse.

 

(B)_ Terms & Conditions of Sales ( CGV ):

General conditions for use and sellings on line on the Web Site " www.hotel-ulysse.fr " ( Hôtel Ulysse.fr in Montpellier-Centre ) and direct bookings with the hotel Ulysse department:

1. Description of the services :

This Web Site ( http://www.hotel-ulysse.fr ) was created and managed by the SARL HOGICH ( Hôtel Ulysse Montpellier-Centre ).The site gives the users the opportunity of making reservations on line, of rooms in our hotel.

2. Confidentiality of the information :

www.hotel-ulysse.fr ( Sarl HOGICH ) commits itself to respect your privacy. There is no way we give your personal information to a third party. The information provided when you make a reservation only aims at ensuring you'll benefit from a professionnal service.

3. Guarantee with credit card :

You cannot make a reservation if you don't own a credit card !

www.hotel-ulysse.fr ( Sarl HOGICH ) demands the data of your valid credit card in order for us to be able to guarantee your reservation.We do not ask you to pay extra charge on your credit card for your stay at your arrival. During your stay at the hotel, you can use whatever form of payment you may like.

We get the information appearing on your credit card through a secured server. We use the state-of-the-art technology in terms of security, your credit card number is encoded by the SSL System (Secure Socket Layer); our SSL certificate was provided to us by "Network Solutions". Our server is protected against unauthorised access, which means that we guarantee an unfailing security system as regards the credit card number that is given to us.

Therefore, we can assure you that any transaction we make is a 100% secured. If your credit card is used fraudulently while visiting the Web Site" http://www.hotel-ulysse.fr ", the transmitting bank of your credit card will be obliged to pay the amounts debited fraudulently.

The references on your credit card will be saved by our server until your arrival at the hotel. After your departure, they will be deleted.

4. Free Services :

Our service on line is free. We do not add any extra charge or commission on the rate of the room.

5. Our room rates do NOT include:

Room rates do Not include:

  • The city tax of 1 € per person and per night,
  • The buffet breakfast of 12,90 € per person,
  • The secure parking of 13 € per night,
  • Charging for electric vehicles,
  • All other extras required.

 

6. Cancellation :

You might have to cancel your stay. In this case, would you please read attentively and follow the instructions appearing in the e-mail confirmation.

Would you please consult the conditions for cancellation described in the seventh paragraph bellow.

7. Conditions for cancellation :

Room rentals go from 12:00 am to 11:00 am. If you tell us your credit card number, your reservation of a room is guaranteed. For a late arrival expected after 11:00 pm, you have to contact by telephone the hotel directly before your arrival. Our phone number is : 00 33 (0)4 67 02 02 30.

For any cancellation, you must notify the hotel no later than 18:00 on the day of arrival reserved, at this number: 00 33 4 67 02 02 30, then confirm this cancellation by fax or email.

All reservations not canceled before 18:00 on the day of arrival reserved or if you do ever come to the hotel (in case of no-show), will be billed the price of first night that we will charge on your credit card, except in case of absolute necessity duly proved ( in cases of force majeure duly proven ). except in case of absolute necessity duly proved ( in cases of force majeure duly ).

8. When will you receive an e-mail from us ? :

Once you've made your reservation, you receive an e-mail of confirmation with all the information regarding your reservation.

The hotel might ask you a few supplementary details either after your reservation on line or the comment you have added to it.

9. We decline all responsibilities :

The Web Site of the Hôtel Ulysse.fr in Montpellier Center ( www.hotel-ulysse.fr ) ( Sarl HOGICH ) was created with great caution. Our hotel may modify the information appearing on its Web Site, as well as rates and availabilities at any moment. That's why we recommend you always check the information provided before doing anything or relying on them.

For any suggestion or comment on this declaration, you can send an e-mail to " hotelulysse@free.fr ".

10. the hotel Ulysse is classified entirely "non smoking":
 
In case of smoking found in the room during the Customer's stay, Hotel Ulysse will apply the bill of 1 additional night extra, following the immobilization of this room for 24 hours at least, to proceed to its sanitation and cleaning of the tissues for its next rental with normal conditions.
 

11. Claims :

The Sarl HOGICH ( Hôtel Ulysse Montpellier-Centre ) is a company registered in France. Any kind of litigation both in the interpretation and in the application of the current conditions of use and selling will be subject to French laws and to the competence of the High Court of Commerce in Montpellier.

12. Translations :

In order to provide the best service possible to our clients, these Conditions of use are available in two languages. If there are differences between the English version and the French version about these Conditions, only the French version will be valid.

13. Payments accepted by Hotel ULysse de Montpellier:

CB-Amex-Visa-Mastercard-Eurocard-Discover global network-JCB-Ancv,

Bank checks accepted except in the case of a one-time arrival without prior reservation with a guarantee of payment validated by the Hotel Ulysse.